促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。A为客户提供专业咨询B满足客户提出的所有要求C为客户提供有帮助的解决方案D为客户提供有价值的信息E引导和调整客户不切实
2023-04-21 00:11 惠州人事考试网 来源:广东华图教育

促使潜在客户变为现实客户的策略有( )。
- A
为客户提供专业咨询
- B
满足客户提出的所有要求
- C
为客户提供有帮助的解决方案
- D
为客户提供有价值的信息
- E
引导和调整客户不切实际的期望

正确答案
A,C,D,E

解析
使潜在客户变为真正客户的方法:经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立信任。经纪人提供的信息越有价值,提供的解决方案和咨询越有帮助,客户就会越信任,越容易达成交易和建立长期关系。客户某些时候也会有不切实际的价格期望和要求,房地产经纪人通过市场信息的提供和分析,引导客户调整期望,缩短供需差距。
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